Massacre à la tronçonneuse
Jâaurais dĂ» lire avant lâavis dâune autre cliente qui a Ă©tĂ© victime, comme moi de cette sociĂ©tĂ©.
Si le patron Alexandre sait ĂȘtre professionnel (il Ă©tait intervenu lui-mĂȘme la 1Ăšre fois), lâĂ©quipe quâil envoie la fois suivante est incompĂ©tente.
Lâun de ses gars, Sacha pour ne pas le citer, au lieu de couper les quelques palmes qui jaunissaient de mon palmier (5 ou 6 au maximum) et suivre mes instructions, puisque jâĂ©tais sur place le jour de lâintervention, a coupĂ© sur une hauteur de plus dâun mĂštre 50, plus dâune cinquantaine de palmes vertes vivantes !!
Un carnage !! JâĂ©tais prĂ©sente mais pas derriĂšre cet idiot qui pensait que les palmes dâun palmier repoussaient ! Si, si : câest ce quâil mâa affirmĂ© !!!
Il nâa pas su expliquer lui-mĂȘme pourquoi il avait fait ça !!!
Je me retrouve donc avec un tronc nu dâune hauteur de + de 4 mĂštres alors que jâavais des palmes Ă moins de 2 m de hauteur puisquâon les touchait !!
Alexandre que jâai appelĂ© immĂ©diatement a lui-mĂȘme reconnu lâerreur de son salariĂ© sans pour autant me proposer une solution Ă ses frais pour rĂ©parer ce CARNAGE ! Il mâa dit dâattendre 3 mois pour voir que les palmes « retomberaient » mais rien ne comblera le mĂštre 50 dĂ©nudĂ© du palmier !! Mon jardin est dĂ©figurĂ© et je vois dĂ©sormais le pylĂŽne Ă©lectrique qui se trouve derriĂšre (pylĂŽne qui Ă©tait cachĂ© par feu les palmes de mon palmier).
De plus, une taille dâune telle sauvagerie peut littĂ©ralement fragiliser puis tuer lâarbre.
Je suis dĂ©pitĂ©e, dĂ©goĂ»tĂ©e et en colĂšre dâavoir fait confiance Ă un soi-disant professionnel. Une honte !
Alexandre tente de dĂ©douaner son salariĂ© en utilisant des termes techniques de jardiner expliquant que dâici quelques annĂ©es, mon palmier aurait eu cet aspect. Certes mais peut ĂȘtre dans 8 -10 ans !!! Cet incompĂ©tent a massacrĂ© un arbre et Ă totalement dĂ©figurĂ© mon jardin !!
AprĂšs plusieurs appels de ma part, Alexandre a consenti Ă venir, Ă ma demande, couper et dĂ©raciner ce tronc nu horrible, mais en me faisant payer la prestation !!! Non seulement je suis victime de lâincompĂ©tence de son Ă©quipe, mais en plus je dois payer (en liquide bien entendu âŠ.) pour redonner un aspect plaisant Ă mon jardin. Je vous passe le coĂ»t du futur palmier qui bien entendu Ă©galement restera Ă ma charge !! Une honte !!!
A fuir absolument !!